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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE DESTINATION BOX
Préambule
La société Destination Box SARL, se consacre à l'offre de produits cosmétiques locaux, ancrés dans la richesse de la Bretagne ainsi qu'a la vente de différents accessoires.
Nos box, composées de quatre produits de cosmétiques bretons ainsi qu'un accessoire, sont soigneusement sélectionnées pour offrir une expérience unique, alliant qualité, éthique et respect de l'environnement.
En parcourant notre site internet, vous découvrirez l'essence même de notre engagement envers des produits de beauté fabriqués à proximité de chez nous.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Destination Box et tout client souhaitant acquérir nos box de cosmétiques ou nos accessoires. Ces conditions s'appliquent à toutes les transactions conclues sur le site de Destination Box, que le client soit un consommateur final ou un professionnel. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces conditions générales de vente.
Article 1 - Produits
1.1 Description des produits : Les produits proposés à la vente par Destination Box sont présentés sur son site internet. Les descriptions et photographies des produits sont non contractuelles et peuvent être sujettes à modification.
1.2 Disponibilité des produits : La disponibilité des produits est indiquée sur le site internet. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, Destination Box s'engage à informer le client dans les plus brefs délais et à proposer un produit de substitution ou à procéder au remboursement du produit indisponible.
Article 2 - Prix
2.1 Prix des produits : Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont précisés lors de la commande.
2.2 Modification des prix : Destination Box se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 - Commande
3.1 Validation de la commande : La validation de la commande par le client implique son acceptation des présentes conditions générales de vente.
3.2 Capacité juridique : En passant commande, le client déclare avoir la capacité juridique de contracter et être majeur. Dans le cas contraire, le consentement d'un représentant légal est nécessaire.
3.3 Confirmation de la commande : La confirmation de la commande est envoyée par e-mail à l'adresse fournie par le client lors de la commande. Elle récapitule les éléments de la commande, y compris le prix total, les frais de livraison, et les modalités de paiement.
Article 4 - Paiement
4.1 Modalités de paiement : Le règlement des commandes s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site internet de Destination Box au moment de la commande.
4.2 Sécurité des paiements : Les transactions sont sécurisées et cryptées. Destination Box ne stocke aucune information bancaire du client.
Article 5 - Livraison
5.1 Modalités de livraison : Les modalités de livraison, y compris les délais et les frais, sont indiquées lors du processus de commande.
5.2 Retard de livraison : En cas de retard de livraison imputable à Destination Box, le client sera informé et pourra choisir de maintenir sa commande ou d'annuler pour obtenir un remboursement.
Article 6 - Droit de Rétractation
6.1 Délai de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour retourner ceux-ci à Destination Box et obtenir le remboursement.
6.2 Modalités de rétractation : Le client doit notifier sa décision de rétractation à Destination Box par e-mail ou par courrier postal dans le délai précité. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 - Garantie Légale de Conformité
7.1 Étendue de la garantie : Conformément aux dispositions légales en vigueur, Destination Box garantit la conformité des produits vendus sur son site internet.
7.2 Mise en œuvre de la garantie : En cas de non-conformité d'un produit, le client peut demander, le remplacement ou le remboursement du produit concerné à condition qu'il soit dans le même état dans lequel il a été reçu.
Les retours sont à la charge des acheteurs sauf en cas de soucis de livraisons (casse, vol ou perte lors du transport) ou non conformité du produit (date de péremption du produit).
Article 8 - Propriété Intellectuelle
8.1 Droits de propriété intellectuelle : Le contenu du site internet de Destination Box (textes, images, vidéos, graphismes, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée du contenu est strictement interdite.
Article 9 - Service Clientèle
Pour toute question, réclamation, ou demande d'information, le service clientèle de Destination Box est joignable:
Par e-mail à l'adresse:
Ou par téléphone au
06 62 38 63 36.
06 35 38 05 38.
Article 10 - Litiges et Juridiction
10.1 Réclamation : En cas de litige, le client peut adresser une réclamation auprès du service clientèle de Destination Box.
10.2 Médiation : En cas d'échec de la réclamation, le client peut recourir à une médiation de la consommation conformément aux dispositions légales en vigueur.
10.3 Juridiction compétente : À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Destination Box.
Article 11 - Modifications des Conditions Générales de Vente
Destination Box se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les clients seront informés des changements et seront invités à les consulter régulièrement.